はじめに
- maaをご利用いただき、ありがとうございます。maaでは、ユーザーの皆様に素晴らしい体験を提供することを目的に、ユーザーの個人情報をお預かりしています。
- お預かりした個人情報の取り扱いには細心の注意を払っており、この取り組みのベースとなる個人情報保護方針についてご説明いたします。
- 最終改定日: 2021 年 8月 1日
- 発効日: 2021 年 8月 1日
概要
- maaにはユーザーの皆様の信頼が重要であり、maaは、ユーザーの個人情報のプライバシー及びセキュリティを保護することに努めます。
- 本個人情報保護方針は、maaがユーザーのmaaのサービスへのアクセス及び利用とともにお預かりする個人情報の収集、利用、処理及び開示の方法についてご説明するものです。
- 本通知は、maaによるその他の自社サービスに関連する個人データの収集にも適用されます。たとえば、動物保護団体の所有者もしくは従業員の連絡先情報を収集する場合などが該当します。
- 本通知の対象となる個人は、本書内で「ユーザー」と総称します。
適用範囲
- 本通知は、国や地域を問わず、maaが提供するサービスのユーザー (maaのアプリ、ウェブサイト、機能、その他のサービスのユーザーを含む) に適用されます。
収集する情報
- maaは、ユーザーがmaaを利用する際に、ユーザーに関する以下の個人情報の入力を求め、収集します。
- アカウントの作成時などにユーザーがmaaに提供するデータ
- 位置情報、アプリの使用状況など、maaのサービスを利用中に作成されたデータ
- 当該情報は、maaとユーザーとの間の契約上の義務を十分に履行し、maaの法的義務を遵守するために必要です。未入力の場合、maaは、ご要望のサービスのすべてをご提供できない場合があります。
個人情報の管理
- 当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
収集した個人情報の利用方法
- maaは、サービスの信頼性と利便性の向上を目的として、データを収集および使用します。また、次の目的においても収集したデータを使用します。
- 利用者の予約申込情報を、利用者が申込した施設に連絡するため
- ユーザーおよびサービスの安全性とセキュリティを強化するため
- カスタマー サポートを提供するため
- 調査や開発のため
- ユーザー間の通信を可能にするため
- マーケティング目的、またはそれ以外の目的においてユーザーに連絡するため
- 法的手続きに関連する場合
- maaは、ユーザーの同意がない限り、ユーザーの個人データを第三者に販売または公開することはありません。
共有及び開示, 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
- maaは、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を業務提携先施設等の第三者(日本国外にあるも者を含む)に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
第三者パートナーおよび第三者との連携(インテグレーション)
- maaには、第三者のウェブサイト又はサービス(第三者との連携(インテグレーション)、提携ブランドのサービス又は第三者ブランドのサービスなど)(以下「第三者パートナー」といいます)へのリンクが含まれる場合があります。
- maaは、かかる第三者パートナーを所有、又は管理しておらず、お客様が第三者パートナーと情報をやり取りするとき、お客様は、当該第三者パートナー、maa又はこの両者に対して直接情報を提供することになる場合があります。
- かかる第三者パートナーは、情報の収集、利用及び開示について、それぞれ独自の規則を定めています。お客様におかれましては、ご自身が閲覧する他のウェブサイトの個人情報保護ポリシーをご確認ください。
- maaプラットフォームの一部は、Google Mapsによるサービス(Google Maps APIを含みます) 及び決済のためのStripe等の第三者によるサービスを利用することがあります。これら各サービスの利用は、Google Mapsの追加的利用規約、グーグルの個人情報保護ポリシー、Stripeの個人情報保護ポリシー等、それぞれの個人情報保護ポリシーに従うものとします。
アクセス解析ツールについて
- maaでは、サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。 Google Analytics から提供されるCookie を使用していますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。
- Google Analytics の利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページでご確認ください。
Amazonの広告配信について
- maaは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
ユーザーの権利,ご本人の照会
- maaは、ユーザーから個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、本人確認の上、遅滞なく対応を行います。
- ただし、ユーザーとの間の契約上の義務を履行し、法的義務を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
セキュリティ, 個人情報の安全対策
- ご自身のmaaアカウントのログイン情報の紛失、盗難、不正利用又はその他の漏えいを発見した場合又は、maaアカウントへの不正アクセスが実際にあった場合若しくはこれが疑われる場合は、直ちに下記の「お問い合わせ先」の条項に従い、maaにお問い合わせくださいますようお願いいたします。
本個人情報保護方針の変更
- maaは、本項に従い、いつでも本個人情報保護方針を変更することができる権利を留保します。ユーザーは、更新後にサービスを利用することにより、法律により認められた範囲内で、更新後の通知に同意することになります。
- maaが本個人情報保護方針を変更する場合、変更後の本個人情報保護方針をmaaプラットフォームに掲載し、本個人情報保護方針の冒頭の「最終更新日」を更新します。また、maaは、変更が大幅である場合、電子メールまたはアプリによってユーザーに対しあらかじめ通知します。ユーザーは、変更後の本個人情報保護方針に同意されない場合、ご自身のアカウントを削除することができます。変更後の本個人情報保護方針が有効となる日より前にご自身のアカウントを削除しなかった場合、継続するmaaプラットフォームへのアクセス又は利用には、当該変更後の個人情報保護方針が適用されます。
お問い合わせ先
- 本個人情報保護方針又はmaaの情報の取扱いについてご質問又はご懸念がある場合は以下に記載のある電子メールアドレスまでご連絡ください。
- ma.animals.it@gmail.com